2023年5月15日，坐落广东生东莞市的肖先生，最近在社会化媒体上爆料称：2023年4月29日购买的老板炉灶，只是使用了半个月左右，2023年5月15日就产生了自爆。对此事情，老板电器回复称，玻璃面板灶具都有必定天然破损几率，补偿事宜由当地工作人员联络处理。
老板电器一般指杭州老板电器股份有限公司，这是一家闻名的厨房电器出产企业，在A股上市，集团总部在杭州。
肖先生告知北京时刻，这个老板牌炉灶是4月29日从东莞时髦电器公司买的，花了3700块。5月15日早上家人煮饭倒汤时，啪一声炉灶就炸裂了。小姨子耳朵被震得有点儿问题，丈母娘也被吓得不轻。期望商家“退一赔三”。
肖先生还说，往常家里白叟煮饭多，就想买个大品牌，心里定心一点儿，成果没用几天就整这一出。“出过后在网上搜，有人说这玩意有必定几率会自爆，这东西谁能信得了？”
5月15日，老板电器官方售后修东西的人告知北京时刻，玻璃面板灶具都有必定天然破损几率。不止老板牌，任何牌子、厂家，都不可以保证（不破损），特别是玻璃面板灶具。关于退货、补偿事宜，老板电器官方客服表明，将由当地相关工作人员联络处理。
时刻视频在消费的人投诉反应渠道——黑猫投诉查找发现，近半年老板电器被曝产生两次自爆。上一年12月一用户投诉称，老板电器ROBAM的燃气灶忽然爆破，家人遭到严峻惊吓。本年1月另一用户投诉：老板燃气灶清晨2点自爆，玻璃面板全碎，售后不当即处理。
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