根据苹果支持社区上的用户反馈,问题主要出现在 iPhone 15 系列机型上,用户将手机升级至 iOS 17.2.1 后无法连接运营商信号,导致没办法拨打电话或使用蜂窝网络流量。
目前该帖子有超过 383 人用户投票选择“Me Too”,部分用户联系其服务提供商,并更换了 SIM 卡,但没有办法解决这个问题。
遇到该问题的用户联系了苹果官方售后人员,并未获得相关的帮助。而且根据报道,还有用户反馈 iOS 17.2.1 会导致 iPhone 过热。
另外据 Reddit 平台消息,目前有多名美国消费者发现了自己的苹果 iPhone 15 Pro 手机存在后盖漏胶问题。用户们注意到手机后玻璃盖板中正渗出粘合剂,这一现象引发关注。
一位名为“mr_rakue”的用户在 Reddit 平台上发布图片,称自己的 iPhone 15 Pro 边框部分似乎有粘合剂渗出,感觉手机后背板像是一张正在剥落的贴纸。
另一位用户“JDT33658”也表明了自己的 iPhone 15 Pro 存在类似问题。他将手机带到 Apple Store 后,被告知用于固定后玻璃面板的粘合剂没有被正确涂抹,并成功更换了一部新机。
还有一位名为“TheManchot”的用户也遇到了同样的情况。他建议用户不要用手抠渗出的粘合剂,以免破坏手机的 IP68 防水功能。如果实在碍眼,能够正常的使用剃须刀片小心地切掉渗出的粘合剂部分,或者直接前往 Apple Store 更换新机以一劳永逸。
一些用户担心这可能是设计缺陷或生产质量上的问题,目前苹果公司尚未对此问题进行公开回应,使用此机型的用户都能够留意下,如察觉缺陷可以尽早联系官方售后。